“国家工商总局商标局横琴商标受理窗口”

作者:hg0088 来源:未知 发布日期:2017-03-02

  横琴商标纠纷快速调解与仲裁机制,也是横琴新区工商局与横琴国际仲裁院为推动横琴商标知识产权多元化争议解决机制的创新发展,构建国际化、法治化、市场化和便利化营商环境而进行深度合作的重要措施。
  近年来,横琴新区在商标品牌等知识产权发展和保护工作方面动作频频,成效显著,包括成立了横琴新区国际知识产权保护联盟,建立了商标品牌国际注册体系,构建了横琴商标质押融资金融生态圈,设立了注册商标质押登记受理窗口,出台了注册商标扶持措施等。前期,横琴新区下发的《促进科技创新若干措施》,明确了系列商标扶持激励措施,计划三年内最少安排3亿元财政补贴重点扶持横琴企业,其中企业商标被认定为“中国驰名商标”、“广东省著名商标”的,可分别扶持最高200万元和80万元;获得国家商标战略实施示范企业,开展制定商标战略规划、商标预警和商标运营等工作的,可一次性给予不超过20万元的扶持;在国内注册商标,在港、澳、台注册商标,以及其他单一国家注册商标、国际注册商标的,均有相应的资金扶持,各类扶持金额标准居全省之首。横琴商标受理窗口和商标纠纷快速调解仲裁机制启动运行后,横琴商标品牌全链条式的服务体系将更加完整,横琴商标品牌发展和保护生态圈也将更加完善。  北京市工商局今天通报的二月份消费投诉热点分析显示,通过微信购物正在成为新的投诉热点。
  比如,消费者张先生向12315热线反映,2月14日通过微信订购某花坊的鲜花,商家承诺三个小时内送花,本想着给爱人一个惊喜,谁料到三天过去了仍未收到花。张先生十分生气,要求商家退款,并给予道歉,遭到拒绝。经工商部门调解,经营者已为消费者退款并道歉,消费者表示满意。
  统计显示,2月份,北京市“12315”、“96315”两条热线接到有关通过微信购物引发的投诉主要存在付款后对方不发货、商家销售的产品为三无、假冒产品等。从消费者反映情况分析,通过微信与个人交易而产生的消费纠纷占比较大。
  工商部门提醒消费者,采用微信购物需谨慎。一是要确认卖家真实信息。微商大致分为两种,一种是直接通过微信平台进行买卖交易。如果商家是通过私人微信账号买卖,通常不具备经营资质,一旦出现消费纠纷,很难进行维权,建议消费者谨慎选择;如果对方是通过微信认证的商家,这类商家一般在微信公众号上交易,这种渠道一旦出现纠纷,商家与微信平台都应当保障消费者的合法权益。
  另一种是通过微信平台对商品、服务、商家进行宣传推广,最终通过其他网站进行交易。第二种形式在网站上进行交易,也要选择有资质的大型电商平台。因一般大型电商平台从主体准入、商品管控、售后服务等都有严格的程序,一旦出现消费纠纷,维权较为便捷。
  二是要避免直接汇款到个人账号。建议消费者尽量选择第三方网络平台进行付款。
  三是要保留购物凭证。消费者在交易时应注意保留聊天记录、付款记录、卖家信息等作为凭证,来降低购物风险。
  数据显示,2月份,北京市12315信息采集综合服务平台共登记消费者投诉信息9515件,其中,商品类投诉1318件,服务类投诉8197件。主要问题包括:消费合同问题5213件,占投诉总量的54.79%;质量问题2870件,占投诉总量的30.16%;广告问题634件,占投诉总量的6.63%。

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